疫情在大家齐心协力在政府管控得力情况下,目前已经得到很好的控制,在即将到来的国庆假期期间,人们被压抑的出行需求将得到进一步释放。根据中国旅游相关部门发布一项调查数据,截止到2020年第三季度,中国居民的出行旅游意愿为80.22%,同比回升约90%,旅游市场将出现快速爆炸式增长态势。
对于旅游景区而言,短时间大批游客的再次涌入不仅是旅游市场业务增长的机遇,也是对景区防控能力和运营能力的一大考验。为了更好的服务广大消费者,景区急需对最我们常见的排队、等待、信息获取慢等痛点问题,需要进行一场“场景创新”,景区数字化升级已经迫在眉睫!景区服务小程序便顺势出现,那么景区服务类小程序是什么?
景区服务类小程序为帮助旅游市场有序恢复,文化旅游部发布了《旅游景区恢复防控措施指导意见》。旅游景区指南指出,鼓励旅游景点尽量采用网络无人化售票、二维码扫描和智能导游等方式恢复运营,主要来以减少人员之间接触,提高旅游安全。高效景区服务类小程序也因此正式进入公众视野。
景区服务类小程序是为景区用户提供的旅游服务平台。用户通过免费的使用的小程序,线下微信扫描代码,通过一个微信小程序,了解景点、餐厅、酒店、购物、厕所等服务位置,用户可选择适合自己的旅游路线,游客可以发布自己的旅游日记,还有游客还可以在线互动交友,用户还可以在小程序旅游地图上实现一键购票,一键叫车,真正的实现手握一步手机玩转整个旅游景点。今天易企达小编给大家分享下:
旅游景点微信小程序5大功能,小程序赋能旅游业开启高效旅游新时代!
1、线上景区预览导航:
提供用户所到之处的文物背景的语音讲解,帮助游客了解背景故事,全面释放景区文物背后的人文价值。除此之外,还能通过小程序实现在景区内的餐饮店、手信店、停车场、卫生间、出入口等位置的导航,引导游客快速到达需要的位置,帮助游客及时解决难题。
2、旅游路线查询
用户可通过小程序提前了解景区基本信息,例如简介/开放时间/门票价格等。小程序还可以根据游客的旅游需求进行分析与测算,帮助用户查询到交通、食宿和完整的景点游玩流程并实现在线预订餐厅、酒店等,规划一条高效的旅游路线。
3、在线售票取代排队售票
集成观光车、景点等旅游场景的可视化售票、电子支付、服务召唤等功能,为游客提供便捷的无人售票服务,可以让用户无需排队即可快速通行景区,不仅减少了人力资源的浪费,还能帮助用户获取更好的旅游体验。
4、景区交流版块:
设一个交流版块,让景区运营方可随时传递最新的旅游优惠信息,发布最新的景区旅游资讯,同时还为用户提供了一个自由交流的版块,让用户能发布具有吸引力的景区游记,在此互动交友,增加景区旅游的吸引力。
5、发现周边旅游订购:
通过开用户可在商城小程序内下单购买纪念品手信等,完整的购物流程包括商品展示、商品搜索、在线支付、在线客服、物流查询等功能,用户可以自主选择通过物流派送或是线下门店领取商品,减轻旅行中的负担。
作为数字化新基建的一员,景区服务小程序正在成为景区运营的标准配置,用于取代传统的门票售卖、景区导航、景点讲解等,帮助各景区提升游客体验,节省运营成本。
微信小程序景点服务类,作为数字化基建的一员,它已成为景点运营的一个标准配置,小程序解决了传统的门票排队售票,景点导游讲解,景区位置导航痛点,减少了景区运营成本、人力成本,提高用户旅游新体验,旅游景点小程序开启高效旅游新时代!
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