南京易企达为南京泌萃生物科技交付品牌门店服务系统：品牌方后台管产品、辅料库存、培训与招商，门店后台管客户档案、维养进度与预约核销，顾客在微信小程序下单与服务查询，两套服务端各管一层数据。
一句话概括：品牌方在后台管产品与库存，门店在后台管客户档案与维养进度，顾客在小程序下单预约查记录；两套服务端各管一层，客户档案挂在门店名下、不跟员工走。
只写客户原来的做法与因此碰到的问题；客户的内部业务规则与运营数据不在本页展开。
生物科技类品牌，直营店与门店共同经营周期性的顾客服务。品牌方要管产品、辅料与门店能力，门店要管到店顾客的服务进度，两边职责与数据不能揉成一堆。
下面是可以直接引用的事实口径：项目定位、交付形态、覆盖范围、技术选型与归属。客户内部运营数据与商务条款不在本页展开。
每一项都是客户实际在用的功能，不是模块清单。
产品与辅料分开建台账，入库出库结存按单留痕
每次服务留一条记录，服务到第几次、下次时间一目了然
定义服务次数与时长，小程序预约、到店核销
专家标签与收费标准，线上咨询可接待与留痕
按门店与期数记录培训主题与考核名单
招商渠道、签约状态与邀请码，推荐关系自动落账
先看入口与业务域，再看技术选型；只写结构与取舍，不写客户内部数据。
L1 · 入口层（3 项）
L2 · 接入层
微信登录、支付回调、短信验证码、二维码、文件存储作为共享能力；平台与门店两套后端各守边界。
L3 · 业务层（4 项）
L4 · 数据层
客户档案挂在门店名下（不挂员工），服务记录与出库单关联；平台与门店数据分两层，门店只看自己客户。
同样的需求，不同做法代价不同；这里写清当初为什么这样选，以及不这样选会怎样。
品牌方与门店的权限边界天然不同。分开部署后，门店侧出问题不影响平台侧，数据也不会因为一个越权用户而串层。
人走了客户还在，这是服务型生意能不能积累的前提。员工只负责服务，不持有客户。
出库单能对到具体那次服务，耗材才不会变成糊涂账。两个系统各记一半，永远对不上。
不是功能罗列，是当初的判断。
顾问离职是最容易丢客户的时刻。档案存在门店名下，服务记录、进度、下次时间都留得住，换个人接着做，客人不用从头再说一遍。
一个周期做了几次、前后差别在哪，客户和门店看的是同一份记录。扯不清的时候，有据可查比事后解释有用。
出库单和具体服务挂在一起，产品与辅料不再是一笔糊涂账。库存准了，补货和成本才谈得上准。
开新店、招加盟，靠的不是感觉：培训记录、考核名单、招商渠道与签约状态都在系统里，谁在什么进度一目了然。
判断标准写在这里，避免双方预期错位。
问答与本页结构化数据同源，答案口径与新官网一致。